關(guān)于拼團集運買家必讀
作者：驛飛國際 時間：2020-07-07
倉庫地址：
收件人：微信名+會員號
地址：上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)北青公路7909號4棟4樓(您的會員號)驛飛國際電話，15221328914
郵編201706
流程：
郵寄到倉庫->有運單號后在Google sheet里填單->截團前請再檢查一下自己的單子->團長鎖單導(dǎo)單子給客服->倉庫打包出運費單->付款給客服/老板->等待團長通知到貨取貨
客服 ：客服在國內(nèi)有時差，而且客服在很多群，有時候如果沒有回答的話，可以多問幾次。
團長：無論大團長小團長都是買買買的一員，都是義務(wù)在做這件事，希望大家不要私信團長問各種問題，除了取貨前問地址。
普貨
A禁運：
液體（極少量也算），粉末，香煙，煙絲，膏體，電池，磁性，酒精，顏料，涂料，壓
力罐，易燃易爆，原木制品，文物，錢幣，刀具，槍支或者配件，食物。
書的話一定要買正版才可郵寄，（當(dāng)當(dāng)或者京東），另外名牌、純英文書籍不可以寄。
B尺寸：單邊不超60厘米，一長加兩寬加兩高小于2.7米單價不超22公斤。C價格 ：51公斤起 21元/公斤 100公斤起運，每公斤17人民幣
本渠道服務(wù)僅限于美國本土48洲，
不接收郵箱BOX 軍方地址：（不接收郵編：006-009 PUERTO RICO AND VIRGIN LSLANDS 波多黎各，維爾京群島，966-969 HAWAIIAND GUAM ,夏威夷，關(guān)島，995-999 ALASKA 阿拉斯加等!）紐約地址單獨詢價
食品郵政2月
這個渠道1公斤起就可以發(fā)貨，每個包裹限重30公斤。按實際重量計費。
A 不可以純液體，純粉末，純電池，刀具，藥品。
B ：單邊不超60CM，一長加兩寬加兩高小于3米，單件不超30公斤。
如果尺寸超過60厘米可以單件發(fā)貨，最長邊不超1.5米，一長加兩寬加兩高小于3米。
：首重83.5元/KG，續(xù)重20元/KG ，每個包裹8元報關(guān)費。30公斤665元
普貨的體積重是按 長*寬*高/6000
慢船沒有體積重
關(guān)于只能支付整數(shù)的問題，幾毛幾分人民幣建議大家只入不舍。微信給客服/老板
支付寶：594056928@qq.com
免費倉儲
6個月免費倉庫，超過一年的包裹直接處理（扔）
責(zé)任與賠償：
轉(zhuǎn)運都有丟件的可能，貴重物品不建議拼郵，即使倉庫會有賠付也是有金額限度的。
普貨賠付標準
1.包裹出運后到美國未被聯(lián)邦或者UPS提取，賠償按RMB80/KG賠償，不退運費.易碎品破損不賠償，延誤不賠償.
2. 已交FEDEX或UPS后丟失的按80元/公斤賠償，不退運費,
郵政海運賠付標準
1.郵局收寄后3個月未到美國，我司協(xié)助向郵局辦理書面查單，查單1個月無信息，按丟件賠償3倍運費，
2.包裹發(fā)出因安檢不合格退回的，免費換單重發(fā)，
3.包裹到達美國后，未簽收成功導(dǎo)致退回國內(nèi)，郵局會收取退包費，并且寄出運費不退！
FAQ
1. 會員號哪里找：搜索shyifeiex 或者搜索：驛飛宏圖國際轉(zhuǎn)運, 點擊關(guān)注公眾號，進入會員中心，
查看會員號。
2. 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運單號：一定要注意當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書的運單號不是訂單號。請詢問當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服要正確的運單
號。
3. 到貨后發(fā)現(xiàn)少了東西怎么辦？
A,整單缺，首先確定自己拿全貨了，有時候一個人的貨會分在不同的箱子里。如果確定都拿了
，找客服詢問，看看是不是沒有打包進來。
B,一單里部分缺，問淘寶客服是不是分單郵寄了；如果沒有分單，確認下購買物品的重量和公眾號錄入的重量是否吻合，有可能淘寶會發(fā)錯/漏發(fā)。都沒問題，詢問客服。
C,一單里部分缺，如果是禁運品，打包的時候會拿出來，自動放到當(dāng)月的敏感貨里。
4. 打不開google sheet：
手機下載Google sheet App，復(fù)制link用游覽器打開登錄Google賬號，回到App，link就出現(xiàn)在App里了，可以編輯了。不要直接在微信里直接點擊link！
如果復(fù)制鏈接在瀏覽器登錄后依然無法編輯，查看網(wǎng)址后綴，將/*view改成/edit，即可。
5. 如何知道我的東西已經(jīng)到倉庫了：入庫后公眾號會發(fā)信息提醒，即使沒有收到只要地址沒填寫
錯誤，一般來說不會出現(xiàn)問題。
6. 普貨打包后發(fā)現(xiàn)里面有禁運的會怎么處理：會自動轉(zhuǎn)移至當(dāng)月截團的慢船。
7. 截單的時候東西沒有到倉庫可以填表嗎？只要有單號就可以填單，倉庫整理貨打包也需要一些
時間。如果沒來得打包進來，可以填到下個月的單子里。
8. 如果不確定能不能郵寄的物品問誰？可以群里@客服，或者私信客服。也可以直接發(fā)群里問大家，很多東西大家買過的會熱心的回答。
9. 找不到運單號倉庫能找到我的貨嗎？不能，倉庫每天收到2000多個包裹，倉庫噸位數(shù)的包裹， 沒有運單號只能自己找購買的賣家客服解決。
10. 截單了發(fā)現(xiàn)有沒有填的單號怎么辦？請填到下個月的單子里。一旦截團不再改單。
11. 為什么有的團截團晚打包早：海運的船發(fā)貨時間是固定的，每周兩天/三天。倉庫會根據(jù)貨品的量以及當(dāng)天的情況安排打包的團，只要在發(fā)船前打包完都是一批發(fā)出來。
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